Smart City

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eDocu Entsorgungsmanagement

Wie verfahren Sie mit Abfällen? Ist es nur eine Dauerkostenposition in Ihrem Haushalt oder doch etwas mehr als das? Wie könnten Sie das Umweltbewusstsein der Bürger erhöhen und gleichzeitig Kosten optimieren? Wir bieten eine einfache, innovative Lösung, die auch für kleinste Gemeinden bezahlbar ist – sie brauchen dafür keine teuren IT-Umgebungen oder komplexe Einführungsprojekte.

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Anwendungsfall in der Praxis:

  1. Bei der Müllabholung scannt der Mitarbeiter den QR-Code auf einer Mülltonne. Das tatsächliche Gewicht wird automatisch zur Mülltonnen-ID gespeichert.
  2. Die Abrechnung wird später nach der tatsächlich eingesammelten Menge/Gewicht des Mülls erstellt und somit das ökologische Bewusstsein gefördert.
  3. Die Gemeinde kontrolliert direkt die Performance des mit der Müllabfuhr beauftragten Unternehmens sowie die Korrektheit der Abrechnung.

Was können wir für Sie tun?

  • Handling der Extrazahlungen für Sperrmüll
  • Monitoring der Verwendung von Plastiktüten, die mit QR-Codes markiert sind
  • Erkennung des Bedarfs für zusätzliche Müllabfuhrtermine
  • Automatische Registrierung des tatsächlichen Müllgewichts für jede Mülltonne sowie dessen Historie mit Übersicht über eingesammelte Mengen

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eDocu Öffentliche Beleuchtung

Die öffentliche Beleuchtung ist kostspielig – und deshalb sollten Sie sie „unter Kontrolle“ haben. Wir ermöglichen Ihnen den Überblick von der Managementebene bis zu jeder einzelnen Leuchtstelle, indem alle Reparaturen, Änderungen, Unfälle und Schäden dokumentiert werden – direkt verknüpft mit Fotos und Videos. Darüber hinaus können Ihre Bürger selbst Probleme melden, einfach indem sie den iTag-Aufkleber am Beleuchtungsmast einscannen.

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Anwendungsfall in der Praxis:

  1. Ein Passant scannt den QR-Code einer nicht funktionierenden Lampe ein und löst damit den Reparaturprozess aus.
  2. Der zuständige Techniker wird automatisch benachrichtigt.
  3. Nachdem er das Leuchtmittel gewechselt hat, dokumentiert er gleich vor Ort seine Arbeit.

Vorteile für die Gemeinde:

  • Überblick und Kontrolle über alle Aktionen an jeder einzelnen Leuchtstelle sowie Reporting zu den durchgeführten Arbeiten
  • Speichern der Dokumente (Fotos, Videos)
  • Alle Informationen vor Ort verfügbar (Schemata, technische Anleitungen)

eDocu Smarter Tourismus

Stellen Sie sich eine Stadt, ein Denkmal, oder ein Museum vor, bei dem Ihre Besucher (und Ihre Mitarbeiter) alle benötigten Informationen einfach durch Scannen eines QR-Codes mit einem Smartphone erhalten. Wie das geht? Sehenswürdigkeiten, Exponate einer Galerie, im Museum oder Zoo, etc. werden mit QR-Codes markiert. Wenn sich Besucher nähern, scannen sie einfach den QR-Code-Sticker ein und bekommen für Sie aufbereitete Informationen – z. B. Details zu einem Gemälde, oder Öffnungszeiten eines Museums. Mitarbeiter erhalten durch den Scan Zugang zu internen Informationen und Aufgaben.

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Anwendungsfall in der Praxis

  1. Die Besucher scannen den QR-Code auf einem Poster vor dem Haupteingang ein.
  2. Sie bekommen sofort die aktuellen Informationen – Öffnungszeiten, aktuelle Wartezeiten, Preise, Sonderveranstaltungen. Z.B. die aktuelle Wartezeit ist 1 Stunde, darüber hinaus gibt es morgen kostenlose Geschenkgutscheine. Sie beschließen deshalb, lieber am nächsten Tag wiederzukommen.
  3. Inzwischen scannt ein Techniker den gleichen QR-Code ein, loggt sich ein und sieht alle Instandhaltungsaufgaben im Museum. Einige dieser Aufgaben können auch für Besucher sichtbar gemacht werden – als interessante, zusätzliche Insider-Informationen über das Museum.

Vorteile:

  • Gesteigerte Besucherzufriedenheit – alle Informationen vor Ort und 24/7 verfügbar
  • Bessere Steuerung des Besucherstroms
  • Unterschiedliche Besuchergruppen können zielgerichtet angesprochen werden – Lernspiele, Themenrundgänge, etc.
  • Entfall von Kiosken und Terminals, weniger Print-Produkte erforderlich
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eDocu Öffentlicher Nahverkehr

Stellen Sie sich vor: Sie warten an einer Haltestelle, scannen einen QR-Code-Sticker auf dem Fahrplan mit Ihrem Smartphone ein, und bekommen sofort alle aktuellen Verkehrsinformationen. Wir bringen die Daten gedruckter Fahrpläne mit Echtzeit-Verkehrsinformationen zusammen. Darüber hinaus können Passagiere Bewertungen zu Einrichtungen und Fahrern senden – was zu besseren, transparenteren Kundenbeziehungen beiträgt.

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Anwendungsfall in der Praxis:

  1. Ein Fahrgast kommt zu einer Straßenbahnhaltestelle, scannt den QR-Code-Sticker auf dem Fahrplan mit seinem Smartphone ein und sieht, ob er in der nächsten Bahn mit seinem Fahrrad einsteigen kann.
  2. Während der Fahrt bewertet der Fahrgast die Sauberkeit und die Zufriedenheit mit dem Fahrer.
  3. In der Endstation scannt der Fahrer den QR-Code, quittiert mit biometrischer Unterschrift das Fahrtende, und notiert, dass eine Extra-Reinigung nötig ist. Er übergibt dann sein Fahrzeug an den nächsten Fahrer.

Vorteile für die Fahrgäste:

  • Gezielte Fahrplan- und Echtzeit-Informationen an Haltestellen
  • Direktes Feedback zu negativen Situationen vor Ort, zu Fahrer- und Mitarbeiterverhalten, Interaktion zu Verbesserungsvorschlägen

Vorteile für die Betreiber:

  • Schnelle Information zu Schäden und bei Vandalismus
  • Betriebsunterstützung – Registrierung der Fahrerwechsel nach Schichten
  • Überwachung und Registrierung von Verbräuchen, Pannen und Reparaturen
  • Vergleichsberechnungen zu Fahrtrouten, Kosten, benötigten Wartungsarbeiten, Fahrern u.a.

eDocu Parkraumüberwachung

Sie möchten gebietsweise bezahltes Parken einführen oder die Einfahrt in bestimmte Zonen Ihrer Gemeinde einschränken – aber ein teures SMS-System kommt für Sie nicht in Frage? Wir bieten Ihnen eine sichere und stabile Lösung, auch für kleinste Gemeinden. Die Arbeit des Ordnungsamts und die Kommunikation mit den Bürgern wird einfacher, und zwar durch die Nutzung von QR-Codes für Anwohnerparkausweise und deren Kontrolle. Die Fahrer kleben einfach erworbene QR-Code-Sticker auf ihre Autos, und die Parkraumüberwachung scannt die Sticker zur Kontrolle mit gewöhnlichen Smartphones ein – eine einfache und kosteneffiziente Lösung für beide Seiten.

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Anwendungsfall in der Praxis:

  1. Eine Politesse scannt das Kfz-Kennzeichen ein und sieht, dass das Auto keine Berechtigung zum Parken in der Fußgängerzone hat.
  2. Sie klebt einen QR-Code-Sticker auf das Autofenster, und verknüpft es mit dem Vorgang und dem Fahrzeugeintrag im System. Dann hängt sie noch ein Foto mit GPS-Position an den Vorgang an.
  3. Der Fahrer findet den QR-Code-Sticker und bekommt alle nötigen Informationen zu seinem Verstoß durch Scannen.

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eDocu Öffentliche Dienstleistungen

Wie wäre es, wenn Sie die Bürger Ihrer Gemeinde in die Verwaltung einbeziehen könnten – und dadurch Ihre Gemeinde lebenswerter machen? Machen Sie öffentliche Dienstleistungen zugänglicher, stellen Sie Plätze bereit, an denen Bürger mit der Verwaltung interagieren können, um Ihre Umgebung zu verbessern. Sie werden überrascht sein!

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Das wird Ihnen gefallen:

  • Einheitliche, intuitive, web-basierte Plattform, die zur Aufnahme aller Anfragen und Reaktionen von Bürgern
  • Ohne teure IT-Infrastruktur – die Bürger nutzen normale Smartphones zum Scannen der iTags an Points of Interest
  • Ausgezeichnetes Kosten-Nutzen-Verhältnis – Die Lösungen sind auch für kleinste Gemeinden geeignet, werden wird einfach bereitgestellt und auf lokale Bedürfnisse angepasst
  • Erhöhte Sicherheit, Sauberkeit und mehr Lebensqualität für alle

Anwendungsfall in der Praxis:

  1. Ein Bürger entdeckt einen offenen Schacht auf der Straße, eine Gefahr für alle Verkehrsteilnehmer. Er erfasst das Problem mit 3 Clicks, der Standort wird dabei automatisch per GPS erkannt.
  2. Er fügt Fotos und Videos hinzu und markiert das Problem als „Dringend“, da es eine Gefahr für die Öffentlichkeit darstellt. Sein Eintrag wird automatisch an die zuständige Abteilung übermittelt und ein Auftrag mit höchster Priorität ausgelöst.
  3. Es wird sofort ein Arbeiter geschickt, der den Schacht mit einem neuen Deckel versieht. Als Nachweis, dass der Auftrag abgeschlossen ist, fügt er ein Foto hinzu. Der Bürger, der die Gefahrenstelle gemeldet hat, wird über die Problemlösung informiert.

eDocu Abschleppdienst

Wie einfach ist Ihr Ordnungswidrigkeitenprozess? Wir machen ihn so einfach wie nur irgend möglich: Die Politessen benötigen nur ein Smartphone, um neue Vorgänge zu erstellen, die dann sofort ins Büro verfügbar sind. Am Vorgang sind alle notwendigen Informationen zu Dokumentation (Fotos und Videos können einfach zu den Vorgängen erfasst werden), Aufgabenbearbeitung und zur Zahlungsverwaltung von Ordnungsgeldern.

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Vorteile:

  • Schnellere Vorgangsaufnahme – direkt auf einem beliebigen mobilen Gerät
  • Alle relevante Daten liegen in einem System
  • Vereinfachter Einspruchsprozess durch solide Beweise
  • Durchgängige Prozessunterstützung – mehrere Beteiligte können gleichzeitig verschiedene Prozessstufen bearbeiten

Anwendungsfall in der Praxis:

  1. Eine Politesse markiert das Fahrzeug, das die Verkehrsregeln verletzt hat, mit einem QR-Code-Sticker, erstellt mobil einen Vorgang und hängt Fotos dazu an. Zeit und Standort werden dabei automatisch hinzugefügt. Die Aufgabe wird an die Zentrale übergeben.
  2. Der beauftragte Abschleppdienst scannt gleichfalls den QR-Code und hängt ein Foto an den Vorgang, dass das Auto nicht beschädigt wurde. Weitere Details fügt dann das Back Office hinzu und die Rechnung wird erstellt.
  3. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs an den Halter unterschreibt dieser für den Erhalt vor Ort mit biometrischer Signatur auf einem mobilen Gerät.

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